Preguntas Frecuentes
En este sitio web no se guardan las recetas en si, sino que se generan tratamientos a partir de sus datos.
No obstante, cuando en los sistemas de Aira dispongamos de la receta en formato digital, entrando en la ficha del tratamiento, encontrará un enlace para poder descargarla en el apartado destinado a los datos de la receta.
Por favor, vea nuestra sección de preguntas frecuentes ¿Cómo funcionan o se usan los tratamientos? si necesita comprender como funciona.
En el menú Facturas hay tres entradas diferentes donde puedes encontrar:
Facturas de compr
Facturas de venta de leche
Otras facturas de venta, por ejemplo, ganado, productos de huerta, etc.
En cada opción, se muestran las facturas más recientes por defecto, pero puede usar el botón Cargar más o el buscador para ver facturas anteriores. Están disponibles a partir de 2018.
Las facturas tienen un botón para descargar el documento PDF asociado. Es posible que las facturas antiguas no estén disponibles para su descarga.
También es posible que las facturas más recientes no estén disponibles para su descarga. Este problema debería resolverse en unas horas. Si después de esto el problema persiste, utilice el menú de contacto superior para indicarnos qué facturas no tiene disponibles para su descarga.
Una vez que haya iniciado sesión, después de hacer clic en el nombre ,podrá acceder a la sección Mi cuenta.
En este apartado podrás consultar información sobre los asesores que tenga asignados, sus datos de contacto y acceder a diferentes documentos que la cooperativa ponga a su disposición.
En socios.aira.es puede consultar los pedidos de pienso a fábrica existentes, y puede hacer pedidos nuevos.
Dispone de dos menús diferentes.
Pedidos pendientes:
Puede ver los pedidos que tiene pendientes de entregar
Puede hacer un nuevo pedido en base a los artículos consumidos en los últimos meses
Pedidos entregados:
Puede ver los pedidos ya entregados
Puede facer un nuevo pedido, duplicando uno existente
Ante cualquier duda o problema puede usar el menú de contacto para reportar el problema.
Este método para hacer pedidos no substituye a los anteriores, sino que es complementario, por lo que ante cualquier problema puede hacer el pedido por el método habitual (teléfono, WhatsApp, ...).
El sitio web de socios no es ni tiene aplicación móvil aunque sea posible instalarla como una aplicación nativa del sistema:
Para más información, vea la pregunta pregunta frecuente: ¿Cómo instalar la app de socios en el móvil?
No confunda la web de socios con la aplicación móvil de Aira disponible en la tienda de aplicaciones de Iphone o Google: Aira SCG.
Dentro do sito web de socios mediante o menú de aplicación móvil puede acceder a las instrucciones de instalación.
El sitio web de socios no es ni tiene aplicación móvil. Non obstante, puede instalarla en cualquier dispositivo (tablet, móvil u ordenador) como si fuese una aplicación nativa del sistema debido a que está hecha con tecnología WPA (Aplicación Web Progresiva).
Mientras navega por el sitio web de socios, el propio navegador le debería proponer la instalación de la app de socios de forma automática. Sin embargo si este no fuese el caso, no importa, puede instalarla igualmente de forma manual de dos formas, dependiendo si lo hace desde un ordenador u outro dispositivo (móvil o tablet):
En ordenador: Pulse el icono (un pc con flecha para abajo) de la barra superior en el lado derecho
En otros dispositivos: Pulse el icono de configuración (Tres puntos). Ir a guardar y compartir. Allí ya aparece la opción de: Instalar WPA Socios Aira
Este sitio web está disponible en dos idiomas: Español y Gallego. Use el selector de idiomas con banderas para cambiar de idioma.
En el menú superior de Peguntas Frecuentes, podrá encontrar una serie de preguntas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.
También puede encontrar ayuda haciendo clic en el icono , que le llevará a las preguntas frecuentes organizadas por categoría.
Si esto no es suficiente, puede contactar con el departamento de TI a través del menú de contacto superior
Es importante asegurarse de indicar una dirección de correo electrónico correcta en este formulario, ya que será a esta dirección a la que se enviará la respuesta al problema planteado.
Usando el menú superior Iniciar Sesión e indicando el correo electrónico y contraseña que estableció en el proceso de registro.
Si no recuerda su contraseña, puede cambiarla usando la opción Restablecer contraseña
Todas las secciones de este sitio web son privadas, y por tanto para uso exclusivo de usuarios registrados.
Puedes solicitar el alta como usuario si eres cliente de AIRA SCG, a través del formulario de registro.
Los Libros Tratamientos son generados siempre por año natural para todos los tratamientos válidos del año seleccionado pero no de forma automática. Usted debe pulsar el botón de generar en el año deseado y luego ya puede pulsar el botón de descargar para poder descargar e imprimir el mismo. Por favor, vea nuestra pregunta frecuente ¿Cómo funcionan o se usan los libros de tratamientos? si necesita comprender como funciona.
La página de libros de tratamientos le permite gestionar el Registro de Tratamientos Veterinarios en Explotaciones Ganaderas de acuerdo a la ley actual. Puede hacer compatible sin problema este sistema electrónico junto con los libros físicos existentes de los que disponga mediante la impresión de los mismos para guardarlos junto a la copia de las recetas para tenerlos a disposición de la autoridad competente en materia de explotaciones ganaderas durante, al menos, 5 años.
Los Libros Tratamientos son generados siempre por año natural para todos los tratamientos válidos del año seleccionado pero no de forma automática. Usted debe pulsar el botón de generar en el año deseado y luego ya puede pulsar el botón de descargar para poder descargar e imprimir el mismo.
Los tratamientos válidos son todos los no descartados para ese año que tengan un estado diferente de No Iniciado. No se preocupe por no tener todo el año natural cubierto porque como se recoge el año natural, si usted empezó en Marzo, obviamente, iran incluidos.
Cada vez que se genera un libro de tratamientos se le establece hoy y ahora como la fecha de impresión del mismo pero para sus tratamientos solo se hace la primera vez, no las sucesivas.